Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3 рабочих дней с момента оплаты заказа.
• Доставка осуществляется в течение 1 рабочего дня после 100% оплаты заказа
• При выборе доставки компанией «DOSTAVISTA» или «СДЭК» сумма доставки рассчитывается автоматически.
• Комплектация заказов производится в рабочие часы: в будние дни с 10.00 до 19:00, в выходные и праздничные дни с 12.00 до 18.00
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
Доставка по России
• Доставка осуществляется после 100% оплаты заказа
• Сроки и стоимость доставки зависят от региона. При оформлении заказа, цена доставки рассчитывается автоматически.
• Доставка производится транспортной компанией СДЭК (CDEK) от 2 до 7 рабочих дней.
• Есть услуги экспресс-доставки (Москва, ближайщие регионы)
• При оформлении заказа в субботу, воскресение и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день;
• Курьерская доставка по России и СНГ исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара.
• Международные заказы вы можете оформить у нашего менеджера по номеру телефона (WhatsApp, Telegram)
• Международная доставка осуществляется курьерской службой экспресс-доставки DHL или ЕMS после 100% оплаты заказа на сайте
• Стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа и зависит от выбранной курьерской службы;
• Сроки доставки по миру зависят от выбранной транспортной компании
• Забор груза осуществляется только в будние дни. Заказы, оформленные в субботу, воскресение и праздничные дни отправляются в ближайший рабочий день.
Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа (в случае если это не индивидуальный пошив) при:
• Отсутствии следов эксплуатации изделия.
• Сохранении товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
• Для оформления возврата заполните форму возврата на сайте или свяжитесь с нами через мессенджер.
• Заполните на сайте форму заявления на возврат с указанием даты покупки и номера заказа.
• Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток и рекомендаций).
• К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
• Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЕК) по адресу:
• После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
• Передатьпосылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через сайт / связались с нами.
• Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России
• После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств
• Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.